Declaración de Accesibilidad

for ShadeTree Counseling, LLC

Compromiso con la Accesibilidad

En ShadeTree Counseling, LLC, nos esforzamos por garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia digital que iguale la facilidad de uso de nuestros servicios presenciales, promoviendo un entorno inclusivo para clientes, cuidadores y visitantes del sitio web.

Normativas y Cumplimiento

Hemos diseñado nuestro sitio web conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, siempre que sea técnicamente posible. Estas normas son ampliamente reconocidas como el referente en accesibilidad web (Wikipedia, Acquia).

Adicionalmente, aunque la legislación de Florida (como la Florida Accessible Electronic and Information Technology Act) aplica principalmente a agencias estatales, procuramos seguir estándares similares. Como proveedor de servicios públicos, también cumplimos con nuestras obligaciones bajo el Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), para evitar cualquier forma de discriminación por motivos de discapacidad.

Medidas de Accesibilidad Implementadas

Según las pautas de alojamiento de Wix, hemos incorporado en nuestro sitio las siguientes características de accesibilidad:

Declaración del idioma del sitio para compatibilidad con lectores de pantalla
Estructuras de encabezados consistentes en todas las páginas para facilitar la navegación
Texto alternativo significativo para imágenes, en apoyo a usuarios con discapacidad visual
Contraste de color optimizado para cumplir con los estándares WCAG nivel AA
Funciones de movimiento reducido, cuando es posible, para personas con sensibilidad vestibular o cognitiva
Elementos multimedia accesibles, incluyendo subtítulos o transcripciones para contenido de audio y video
Orden lógico del contenido que permite la navegación secuencial mediante teclado o tecnologías de asistencia

Limitaciones Conocidas

Seguimos trabajando activamente para reducir cualquier barrera. No obstante, algunos widgets de terceros o contenidos incrustados pueden no cumplir completamente con los estándares de accesibilidad. En tales casos, haremos todo lo posible por ofrecer contenido equivalente en un formato accesible, previa solicitud.

Accesibilidad Física

Nuestros servicios de consejería en salud mental se ofrecen a través de telemedicina (online). Por lo tanto, no contamos con una oficina física.

Solicitar Asistencia o Enviar Comentarios

Si encuentra dificultades para acceder a la información en nuestro sitio web o necesita apoyo debido a una discapacidad, por favor contáctenos al correo electrónico que se indica abajo.

Al contactarnos, incluya por favor:

La página web o documento que intentó acceder
El problema que experimentó
Su formato o adaptación preferida, si corresponde
Sus datos de contacto (para poder darle seguimiento)

Responderemos a su solicitud de accesibilidad dentro de 5 días hábiles y haremos ajustes razonables siempre que sea posible.

Mejoras Continuas

La accesibilidad es un compromiso constante. Auditamos nuestro sitio de manera regular, actualizamos funciones y capacitamos a nuestro equipo para mejorar la accesibilidad. Cualquier actualización importante a esta declaración o nuestras prácticas se reflejará también en esta sección.

Contexto Legal y Buenas Prácticas

Aunque no somos una entidad gubernamental, seguimos voluntariamente las pautas WCAG 2.1 nivel AA como práctica recomendada emergente.
Como proveedor de servicios de salud mental, el cumplimiento con el Título III de la ADA forma parte esencial de nuestra responsabilidad ética y legal.
Las leyes de accesibilidad federales y del estado de Florida refuerzan la importancia del acceso equitativo—especialmente en los servicios de salud—aunque mandatos como la Sección 508 apliquen principalmente a instituciones públicas (Recite Me, Agencia de Salud de Florida, Departamento de Estado de Florida, flofr.gov).